Les prix indiqués sur notre site ne sont valables qu’en cas de réservation directe auprès de Hors Circuit. En cas de réservation par le biais d’un intermédiaire, comme une agence de voyage, les prix repris sur ce site sont majorés en fonction de la rémunération de cet intermédiaire.
Réservation
Acompte La réservation n'est ferme qu'au paiement d'un acompte de 50%.
Paiement du solde Le solde du montant facturé est payable au plus tard le premier jour du circuit, sur place.
Annulation En cas d’annulation à plus de 3 mois avant la date de début du circuit ou du séjour, 10% du prix du circuit restent acquis à Hors Circuit au titre de frais administratifs et d’organisation.
En cas d’annulation à plus d’1 mois, les 50% versés au titre d’avance restent acquis à Hors Circuit.
En cas d’annulation endéans le mois précédant le début de la prestation, 100% du prix sont dus à Hors Circuit.
Il est possible de souscrire une assurance annulation lors de votre réservation auprès de Hors Circuit, vous permettant de récupérer votre caution et vous libérer des frais d’annulation en cas de force majeure (perte d’un emploi, maladie, décès d’un proche, avion raté, etc.), sous réserve de la production d’une preuve de la force majeure. Les conditions d’application de cette assurance sont disponibles sur simple demande. Le coût de cette assurance est de 4% du prix du circuit, payable en intégralité à la réservation. En cas de recours à cette assurance, la franchise est de 50 € par personne.
Modes de paiement
Nous regrettons de ne pouvoir pour l'instant, en raison du faible volume de nos transactions, vous offrir le paiement sécurisé par internet ou le paiement par carte bancaire sur place.
Formes de paiement possibles pour l'acompte
ATTENTION ! Notre société, de droit marocain, ne dispose pas d'établissement stable en Europe : en cas de paiement autre que le virement international au compte de notre société, vos acomptes libellés au nom de Luc Tromme seront intégralement restitués dès le début de votre séjour par remise du chèque envoyé ou re-virement sur votre compte bancaire (la preuve du re-virement vous sera délivrée sur demande).
Tous pays : par virement international (de type swift) au compte de notre société :
Hors Circuit Sàrl
Crédit du Maroc, agence 168 de Taroudant,
code banque : 021, code ville : 041, n° compte : 0000168030082842, clé : 49, code swift : CDMAMAMC
(comptez environ 10 € de frais de transfert)
France : par chèque de banque libellé au profit de :
Luc Tromme
et envoyé à l'adresse de notre société :
Hors Circuit Sàrl, n°16 Lotissement Zohor, Blaliaa, 83000 Taroudant, Maroc
Belgique : par virement au compte de :
Luc Tromme, BIC : BBRUBEBB, IBAN : BE72 3400 0929 0416
Formes de paiement possibles pour le solde
ATTENTION ! Si vous avez choisi une forme de paiement de l'acompte libellé au profit de Luc Tromme, cet acompte vous est restitué au début du circuit, de sorte que vous devez prévoir de vous acquitter à votre arrivée de l'intégralité du prix du circuit. Prévoyez vos liquidités en conséquence !
cash versé sur place (dès votre arrivée à l'aéroport si vous le souhaitez)
chèque de voyage remis sur place
par virement international (de type swift) au compte de notre société, au min. 2 semaines avant votre arrivée :
Hors Circuit Sàrl
Crédit du Maroc, agence 168 de Taroudant,
code banque : 021, code ville : 041, n° compte : 0000168030082842, clé : 49, code swift : CDMAMAMC
(comptez environ 10 € de frais de transfert)
Devises acceptées
Euro
Dirham marocain
Dollar US
Responsabilité civile de Hors Circuit
Accidents, maladies et rapatriements
Votre transport en 4x4 est effectivement assuré en responsabilité civile auprès de notre assureur Axa Taroudant.
La participation à des activités sportives, ludiques ou autres proposées par Hors Circuit, qu’elles soient réalisées par notre société ou confiées à un prestataire local, est totalement facultative et relève de votre entière responsabilité. Il vous appartient de juger si vous êtes apte à prendre part aux dites activités, sur base des informations que nous pourrons fournir à votre demande, et vous les entreprenez à vos propres risques. Citons ici les risques d’accident et de maladie les plus communs pour les circuits réalisés par l’ensemble des prestataires locaux dans le sud du Maroc : infections d’origine alimentaire, insolations et coups de chaleur, chutes pédestres, accidents de voiture. Les piqûres et morsures de scorpions, serpents, araignées sont extrêmement rares et leurs conséquences graves rarissimes. Les conditions au Maroc de voyage et d’assurance étant ce qu’elles sont, la souscription d’une assistance rapatriement est systématiquement exigée pour chacun de nos clients. Il vous appartient de vérifier auprès de votre assureur qu’il est effectivement à même de vous porter assistance dans la zone retenue pour votre circuit. Faute de l’envoi d’une copie de votre contrat d’assistance préalablement à votre voyage, la prestation ne sera en aucun cas exécutée par Hors Circuit, pour votre propre sécurité. La détention de votre police d’assistance nous permettra à tout moment de pouvoir entrer en contact avec votre assureur en cas de nécessité. En outre, il vous est demandé à la réservation ferme de signer un contrat de service contenant une décharge dans ce sens, ôtant toute responsabilité civile pour notre société en ce domaine.
Imprévus
L’agrément détenu par Hors Circuit pour le transport touristique implique le passage au contrôle technique tous les 6 mois. Avant chaque circuit, notre mécanicien procède à une inspection complète des véhicules et le moindre défaut observé est traité sans délai. Néanmoins, en raison de l’état des pistes parcourues et de la durée des circuits, nos 4x4 peuvent connaître une panne paralysante. Nous déclinons toute responsabilité pour les inconvénients causés par ces pannes éventuelles. Sur les itinéraires longs, techniques et lointains, nous intégrons notre mécanicien dans l’équipe d’encadrement et / ou un deuxième véhicule.
Ces pannes, tout comme des conditions climatiques inattendues ou des évènements politiques ou sociaux locaux, susceptibles de troubler le bon déroulement d’un circuit, font partie intégrante du côté aventureux de nos circuits. Le Maroc est l’un des pays au monde à connaître le plus de jours fériés ; en période de fêtes, les services fonctionnent de façon totalement aléatoire selon l’envie du prestataire et il est impossible de parfaitement maîtriser ces prestations totalement variables d’un endroit à l’autre et d’un établissement à l’autre (fermeture subite, pénurie alimentaire, etc.).Les dates mobiles du Ramadan en particulier rendent les circuits difficiles à organiser dès lors par exemple que nos frigos ne peuvent pas conserver de produits frais plus que trois jours. Ces imprévus doivent être considérés comme des cas de force majeure et peuvent par conséquent nous amener à ne pas pouvoir respecter à la lettre le circuit convenu.
Vol, perte ou détérioration
Hors Circuit décline toute responsabilité en cas de vol, de perte ou de détérioration de vos bagages et autres effets personnels qui pourrait survenir durant votre circuit lors de votre transport ou votre hébergement. Notamment, le côté aventureux de nos produits implique un risque accrû de dégradation des bagages durant les transports et la pauvreté de la population locale peut susciter des convoitises incontrôlables. Toutefois, le sud marocain n’est ni plus ni moins propice à ce genre de désagrément que votre pays de résidence habituel et le système policier est particulièrement vigilant en faveur des touristes étrangers.
Nous vous recommandons en tout cas de vérifier que vos assurances actuelles couvrent ce type de risque et vous invitons à souscrire à une couverture complémentaire le cas échéant. Nous vous conseillons par ailleurs de n’emporter aucun objet de valeur superflu et de n’emmener que des sacs de voyage et des effets personnels usagés et de faible valeur.
